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有時候

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在生意場合聊天是業務工作的一部分。但是和客戶聊天跟和朋友聊天是不一樣的,因為朋友之間都已經有了基本認識,彼此間也沒有利害關係。

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在網路上常看到很多人面試業務、客服等職務時,會碰到所謂的羞辱式面試,可能對你做人身攻擊、挑戰你的價值觀、面試過程問些極為低級的問題(例如在紙上從1寫到100)、否定你的一切經歷等等,而使用這種面試法的主管們也往往有自己的一套說法,他們認為這可以測試出人的抗壓性跟EQ。

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每個人的時間和精力都有限,當你把目標分散得太廣,力量就會變得稀薄。原本希望能一點一滴累積成就,到頭來卻不增反減。

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「經營管理」並沒有太多複雜的意義,說來說去,就是企業讓雇員們去做該做的、必要做的,而背後動機不論是什麼,總有個清楚的目標,比方說營利、公益、社會價值、市場領先、普及率與市占率等。

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當政府主導這種「以 KPI 說了算」的遊戲時,長期競爭的結果,並不是提高我們國家的競爭力,反而耗盡我們真正做研究和教學的精力。

 

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你目前成功了,還是還沒有失敗?這個問題在字樣上看起來沒什麼,但是給一個人的心境和態度卻有極大的差別。

 
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德國老牌影集《Oedipussy》 有一個橋段令人難忘, 保羅. 溫克爾曼(Paul Winkelmann),別號羅利歐特(Loriot)和他的情人,忙碌的心理學家伊芙林.哈曼(Evelyn Hamann),拜訪了一對老夫妻,想勸他們將房間家具布置成適合他們心理狀態的模樣。

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假如有一個機會,

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